بررسی جامع مشکلات رایج گوشی های سامسونگ

گوشی های هوشمند سامسونگ از جمله گوشی های ارتباطی محبوب و پرفروش در بازار کشور به حساب می آیند. کاربران گوشی های برند سامسونگ در هنگام استفاده از این گجت های هوشمند، با مشکلات رایج و مختلفی مواجه می شوند. به منظور برطرف ساختن مشکلات گوشی سامسونگ راه حل ها و روش های خاصی را باید در نظر گرفت. در این مقاله با مشکلات رایج گوشی سامسونگ و نحوه رفع آن بیشتر آشنا می شویم.

رایج ترین مشکلات گوشی سامسونگ

1.خاموش شدن ناگهانی گوشی سامسونگ از مشکلات رایج این گوشی

یکی از مشکلات گوشی سامسونگ به خاموش شدن ناگهانی گوشی مربوط می شود. در بسیاری مواقع این مشکل به علت خالی شدن یکباره باتری گوشی بروز پیدا می کند. بنابراین، در ابتدا می بایست گوشی را به شارژر متصل کرده و از شارژ شدن باتری دستگاه اطمینان حاصل نمود. همچنین، در صورت شارژ نشدن، بررسی سلامت پریز برق و کابل شارژ کمک شایانی می‌نماید.

از سوی دیگر، بروز مشکل در هارد گوشی هم می تواند منجر به خاموشی و روشن نشدن دستگاه شود. چنانچه، گوشی هوشمند در هنگام روشن شدن و در اثر ویبره بار دیگر خاموش شده یا لوگوی سامسونگ بر روی نمایشگر دستگاه فیکس گردد، به احتمال زیاد هارد گوشی نیاز به تعمیر دارد.

2.مشکل زود خالی شدن شارژ باتری در گوشی های سامسونگ

برخی کاربران در هنگام نیاز مبرم به تلفن همراه خود، با خالی شدن شارژ باتری در سریع‌ترین بازه زمانی روبرو می شوند. برای برطرف کردن مشکل می بایست به قسمت تنظیمات باتری گوشی رفته و برنامه ها و اپلیکیشن هایی که مصرف شارژ بالایی دارند را بررسی کنید.

عدم بهینه سازی برنامه هایی که در پس زمینه گوشی اجرا می گردند، خالی شدن سریع باتری را به دنبال دارد. بنابراین، حذف برنامه های افزایش مصرف باتری، از بهترین راهکارها محسوب می شود.

در مقاله دیگری به بررسی جامع علت زود خالی شدن باتری موبایل پرداختیم، برای کسب اطلاعات بیشتر توصیه می کنیم این مقاله را از دست ندهید.

حتما بخوانید: راهنمای جامع رفع مشکل شارژ‌ نشدن گوشی

3.ارسال عکس های تصادفی به مخاطب ها از دیگر مشکلات گوشی های Samsung

از دیگر مشکلات گوشی سامسونگ فرستاده شدن متن یا عکس های پیش فرض به مخاطبان، بدون ثبت سابقه پیام می باشد. علت بروز این مشکل مربوط به برنامه Samsung Message می باشد.

برای برطرف کردن این ایراد در ابتدا به قسمت تنظیمات رفته و پس از انتخاب گزینه apps، نسبت به قطع دسترسی برنامه samsung message به حافظه دستگاه اقدام کنید. ناگفته نماند که در صورت ارسال عکس برای مخاطبان یا دوستان خود، باید امکان دسترسی این برنامه به حافظه گوشی سامسونگ را فعال نمایید.

4. سطح روشنایی بسیار کم نمایشگر موبایل

تنظیم شدن سطح روشنایی صفحه نمایش بر روی حالت کم، به ویژه در مناطق تاریک یا در شب، از دیگر مشکلات گوشی سامسونگ به شمار می آید. غالبا این وضعیت در مواقع غیر فعال بودن فیلتر نور آبی (Blue night mode) یا حالت روشنایی خودکار (Auto Brightness) ایجاد می گردد. تنها راهکار کاربردی برای حل این مشکل، انجام فرآیند factory reset یا بازگردانی تنظیمات کارخانه می باشد.

حتما بخوانید: مشکلات اندروید 11 در سامسونگ 

5.مشکل عدم کارکرد صفحه نمایش در گوشی Samsung

در بسیاری مواقع کار نکردن نمایشگر گوشی هوشمند سامسونگ در اثر ضربه خوردگی و افتادن رخ می دهد. در غیر این صورت، مشکل ایجاد شده در اثر نرم افزار گوشی بروز پیدا می‌کند. برای رفع این مشکل، در ابتدا گوشی را restart نموده و یک rom دیگر را نصب کنید. در صورت اطمینان حاصل کردن از بروز مشکل در سخت افزار گوشی، نیاز به تعویض نمایشگر دستگاه می شود.

6.ایجاد حاشیه های قرمز و زرد رنگ روی نمایشگر گوشی سامسونگ

برخی از کاربران گوشی های سامسونگ با ایجاد سایه قرمز رنگ و حاشیه های زرد رنگ سروکله می زنند. به منظور رفع این مشکل، ابتدا به قسمت تنظیمات دستگاه رفته و گزینه Display را انتخاب نمایید. در ادامه به قسمت color mode رفته و سپس به تنظیم بهینه RGB یا حالت رنگ اقدام کنید. در صورت عدم برطرف شدن مشکل، نیاز به انجام تعمیرات تخصصی گوشی می شود.

حتما بخوانید: آموزش جامع نحوه بروز رسانی و آپدیت اندروید

7.وجود نقاط ریز بر روی LCD گوشی های Samsung

از دیگر مشکلات گوشی سامسونگ ایجاد نقاط تیره و ریز بر روی نمایشگر دستگاه می باشد. این نقاط ریز با عنوان Dead pixels شناخته می شوند. برای برطرف کردن این مشکل در ابتدا می بایست برنامه Dead pixel test and fix را دانلود و نصب نمایید. با اجرای برنامه و طی کردن روند معمول خود، به تدریج نقاط ریز موجود بر روی صفحه حذف می شوند. در صورت از بین نرفتن نقاط، راهی به جز تعمیر یا تعویض نمایشگر باقی نمی ماند.

 8.مشکلات دوربین در گوشی های سامسونگ

از دیگر ایرادات و مشکلات گوشی سامسونگ می توان به بروز مشکل در دوربین دستگاه، اشاره نمود. در برخی مواقع در هنگام فیلم برداری یا عکس برداری، برنامه دوربین خارج شده یا پیغام خطای warning camera failed نمایان می شود. برای رفع این ایراد در ابتدا گوشی را روشن و خاموش کرده و سپس به بخش About گوشی رفته و بروزرسانی دستگاه را فعال نمایید. در غیر این صورت به بخش تنظیمات رفته و نسبت به غیر فعال کردن گزینه smart stay اقدام کنید.

حتما بخوانید: مشکلات رایج گوشی شیائومی

9.مشکل داغ شدن بیش از حد گوشی Samsung

یکی از رایج ترین مشکلات گوشی سامسونگ داغ شدن دستگاه در هنگام شارژ شدن می باشد و یک تعمیرکار موبایل باید مهارت های لازم برای رفع این مشکل را داشته باشد. خرابی آداپتور و قطع شدن کابل شارژ می تواند در ایجاد این مشکل تاثیرگذار باشد. برای حل این ایراد در ابتدا باید دستگاه را راه اندازی مجدد نموده و سپس فرآیند بروزرسانی گوشی را انجام دهید. با بروزرسانی دستگاه به احتمال زیاد این مشکل برطرف می شود. همچنین، عدم استفاده از گوشی در هنگام شارژ شدن و منتقل کردن دستگاه به مکانی خنک، از راهکارهای مفید می باشد.

گاهی اوقات نیز ممکن است داغ شدن گوشی دلیل سخت افزاری داشته باشد، مثلا ممکن است باتری آسیب دیده باشد یا هارد و سی پی یو دچار مشکل شده باشند که در این صورت توصیه می کنیم تعمیر گوشی سامسونگ را به تعمیرکار حرفه ای بسپارید.

10.فریز شدن برنامه ها در گوشی های سامسونگ

یکی دیگر از مشکلات گوشی سامسونگ که به نوعی بسیاری از کاربران آن را تجربه نموده‌اند، عدم پاسخ‌دهی سیستم یا فریز شدن اپلیکیشن ها و برنامه های موبایل می باشد. برای رفع این ایراد در ابتدای کار می‌بایست دستگاه خود را راه اندازی مجدد نمایید. سپس به صورت همزمان دکمه پاور دستگاه را نگه داشته و پس از آن گزینه resume انتخاب گردد.

سپس نسبت به پاک کردن cache برنامه فریز شده اقدام کنید. حذف کردن cache برنامه های مختلف از طریق دستور تنظیمات، حافظه و پس از آن cache صورت می گیرد. همچنین، پاک کردن نرم افزارهای غیر ضروری نیز می‌تواند کمک شایانی نماید. در ادامه سیستم عامل دستگاه را update نموده و سپس گوشی را در وضعیت safe mode راه اندازی نمایید. در مرحله آخر از داده های گوشی خود back up تهیه نموده و پس از آن دستگاه را reset factory کنید.

در این مقاله به بررسی رایج ترین مشکلات موبایل سامسونگ پرداختیم، مشکلاتی که در این مقاله بررسی شده جز مهم ترین مشکلات در موبایل سامسونگ است. در صورتی که علاقه مند به یادگیری تعمیرات موبایل هستید توصیه می کنیم در دوره های آموزش تعمیرات موبایل آموزشگاه فنی شرکت کرده و در مدت زمانی کوتاه به یک تعمیرکار حرفه ای موبایل تبدیل شوید.